(资料图片仅供参考)
8月中旬,浙江石油组织11名服务明星示范队成员进行全省巡回现场示范教学,更好地发挥“传帮带”作用,推动加油站员工规范服务、增值服务和营销服务能力全面提升。
今年上半年,该公司以零售竞赛比武为契机,开展“服务之星101挑战赛”遴选出全省101位员工开展服务竞赛,并最终评选组建了省级服务明星示范队。此次巡回现场示范教学,首选全省各地市公司汽油型站长站和繁忙大站,并通过手把手教、现场观摩和座谈交流等不同方式提高加油站窗口人员服务技能水平。(龚良奇)
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